管理方針は、弊社の賃貸管理に対する考え方を表明したものです。弊社ではこの管理方針に基づき、賃貸管理業務を行います。弊社との管理委託契約は、賃貸不動産オーナー様に当管理方針についてご理解・ご了承いただいたうえでご締結いただいております。
１ 入居者様ファースト
オーナー様にとってのお客様は物件を借りていただいている入居者様です。そして私たちはオーナー様に代わって賃貸管理業務を行います。従いまして、私たちにとって一番大切にしなければならないお客様も、オーナー様のお客様である入居者様であると私たちは考えます。そして、オーナー様と私たちの関係は委託・受託の関係であると同時に、入居者様の下ではパートナー関係にあると考えています。
２ 公正・公平に判断します
「入居者様ファースト」と申しましたが、偏った判断は致しません。判断は信義をもとに公正・公平に致します。
３ オーナー様の利益・キャッシュフローの最大化に努めます
私たちは、オーナー様に無理・無駄・無茶な提案は致しません。また、勘や経験に頼るだけではなく定量的な分析も行い、オーナー様に合わせた最適な提案を行ってまいります。私たちに管理をお任せいただく以上、「コトブキに任せて本当に良かった」と思っていただけるサービスを提供致します。
４ 「まち視点」をもち、先の世代に繋ぐ不動産づくりに貢献します
いくら良い建物ができても、地域の治安や衛生面で問題があれば住む人の暮らしにとってはマイナスです。私たちは、住みよい地域環境をつくることも賃貸住宅管理業者の務めであると考え、地域の魅力向上にも寄与します。